I più popolari
Formazione aziendale
Su Corsi.it
Altro
Scarica APP gratis
App Store Google Play
Entra gratuitamente Accedi

Lezione gratuita dal corso: Customer Journey: progettare esperienze clienti memorabili

oppure

Lezioni dal corso: Customer Journey: progettare esperienze clienti memorabili

1 Presentazione 03:19
Gratis Benvenuto
03:19
2 Il customer journey 12:49
Dal mass marketing all'intelligence marketing 03:14
I principali ostacoli alla corretta gestione del customer journey 06:50
Gratis I KPI del marketing
02:45
3 I pilastri del customer journey 13:40
Gratis Conoscere il cliente
03:41
Personalizzazione, interazione e misurazione 03:03
Un esempio di customer journey 03:53
Gratis Come costruire un customer journey efficace
03:03
4 Le aree del customer journey 43:06
Definire obiettivi SMART 07:52
Stabilire il target e il lifecycle 11:29
L'importanza del mystery shopping 06:55
Il mondo dei dati 05:59
Come scegliere i canali di contatto 05:02
La coerenza dei contenuti 05:49
5 Esempi pratici di customer journey 21:20
Come costruire un customer journey semplice 09:00
Perché è meglio non complicare troppo il journey 02:55
Un esempio di customer journey costruito per Corsi.it 09:25
6 Conclusione 04:11
Funnel Marketing VS Customer journey 02:12
I concetti chiave del corso 01:59
Business
Digital marketing
Educazione finanziaria
Comunicazione
Crescita Personale
Benessere
Competenze digitali
Design e arti visive